Relevans, relevans och åter relevans

Sedan 1992 har kanalerna exploderat och idag finns reklamen överallt. Varje dag möts vi av 2 500–3 000 reklambudskap, antalet varumärken har fördubblats det senaste decenniet och i mataffärerna finns hundratals yoghurtvarianter att välja mellan.
Troels Hansen har i flera år följt tendenserna och utvecklingen inom marknadsföring och konsumentbeteende:
– Möjligheterna att kommunicera är oändliga idag. Det enda sättet att lyckas tränga igenom mediebruset är relevans, relevans, relevans.
Väldigt få människor klickar på reklambanners på exempelvis tidningars webbplatser. Istället för masskommunikation vill de ha individuella meddelanden, området för direkt kommunicerande reklam växer. Och marknadsföringen måste generera fler köp.
– Administrativ kommunikation är också marknadskommunikation. Och använder man fakturan som kommunikationskanal så är den något som alla läser och de flesta behåller, även efter det att den är betald.
Fakturor är ett bra sätt för företagen att ge kunderna relevant och personlig information. Istället för att försöka synas – i rätt dager – bland 92 miljoner sökresultat på Google.
– Brevlådan kommer inte att sluta som papperskorg, den är en av framtidens kommunikationskanaler, slår Troels Hansen fast.